อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน tkd555

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในประเทศไทย รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
tkd555 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน tkd555
ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP และการเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและลบออกเมื่อไม่มีเหตุผลทางธุรกิจหรือกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งข้อมูลผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้ารหัสนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลของคุณ

การตรวจสอบตัวตน

เราใช้ OTP และการตรวจสอบเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อโกง

สิทธิในข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบตามที่กฎหมายกำหนด บันทึกเหล่านี้ช่วยเราตรวจสอบข้อพิพาทและป้องกันการทุจริต เมื่อไม่มีเหตุผลที่ต้องเก็บต่อ เราจะลบบันทึกออก

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราพร้อมให้คำอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล การตรวจสอบธุรกรรม และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบตัวตนที่เราใช้

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอดูข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียด เช่น การขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชี
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎหมายท้องถิ่น และนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้านี้ด้านล่าง หากคุณไม่พบคำตอบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้

คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ เราตรวจสอบอายุและสถานที่อยู่อาศัยของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี

เราเก็บชื่อ วันเกิด ข้อมูลการติดต่อ และบันทึกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การตรวจสอบตัวตนช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้ OTP และการตรวจสอบเอกสารเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

ข้อกำหนดและนโยบายของเราอาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาหาเรา ทีมของเราพร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต